Fun을 디자인하는 강사행복한 소통으로 긍정 에너지를 나누고꿈을 선물하는 민혜영 강사​#CS친절교육 #민혜영강사#이용자응대교육 #소통교육#관계소통교육 #마인드셋​​​​안녕하세요?기업의 성장을 이끌고, 교육생분들의 역량 강화 교육에 협력하는 좋은생각 교육연구소 대표 기업교육 전문강사 민혜영 강사입니다.​​국민강사교육협회 전임교수한국열린사이버대학교자연숲치유산업학과 특임교수​​이번 강의 주제는복지관에서 직원 대상으로 CS친절교육 이용자 응대교육 주제로 강의 의뢰해 주셨습니다.함께해 주셔서 감사드립니다.​CS친절교육 서비스마인드 마인드셋 민혜영 강사​기관 : 신정종합사회복지관주제 : CS친절교육          이용자 응대교육대상 :  cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 cs컨설팅 업체 직원인원 : 23명장소 : 신정종합사회복지관​CS교육[이용자 응대교육] 마인드셋 "신뢰를 만드는 응대" 직원 서비스 마인드 민혜영 강사​​오늘은 신정사회복지관에서 직원분들 대상으로 CS교육, 이용자 응대교육을 진행한 이야기입니다.​교육담당 선생님이 잠시 다른 일정으로 안 계셔서 담당 선생님 사수님이 친절하게 맞아주시고 세세하게 챙겨주셨습니다. 감사드립니다.​CS 교육은 고객 서비스 교육으로 고객의 요구에 효과적으로 대처하고 만족도를 높이기 위해 필수적인 교육입니다. ​하지만 고객을 대하는 방법을 배우는 것에 그치지 않고, 서비스 마인드를 심어주는 데 중요한 역할을 합니다.​CS친절교육 서비스마인드 마인드셋 민혜영 강사​​CS 교육은  cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 cs컨설팅 업체 고객과의 소통을 원활하게 하고, 고객의 불만이나 요구를 효과적으로 처리할 수 있도록 돕는 교육입니다. 이러한 교육을 통해 직원들은 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 능력을 갖추게 됩니다.​하지만 CS교육은 단순한 친절교육이 아닙니다.특히 복지관 직원 교육에서 이용자에 대한 고객과의 신뢰는 단순히 친절한 응대에서 시작되지 않습니다. 고객의 요구와 감정을 이해하고 적절하게 대응하는 것이 중요합니다.​CS친절교육 서비스마인드 마인드셋 민혜영 강사​고객의 마음을 이해하는 것은 고객과의 신뢰를 형성하는 데 매우 중요합니다. 고객이 무엇을 원하는지, 어떤 불만이 있는지를 파악하고 이에 맞춰 응대하는 기술이 필요합니다.​직무에서의 마인드셋은  cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 cs컨설팅 업체 고객 응대의 질을 결정짓는 중요한 요소입니다.같은 상황에서도 사람마다 다른 결과를 만드는 것은 마인드셋의 중요한 역할 중에 하나입니다.CS교육에서 마인드셋이 중요한 이유입니다.​CS친절교육 서비스마인드 마인드셋 민혜영 강사​단순한 친절을 강요하는 것이 아니고, 커뮤니케이션 스킬만을 강요하는 것도 아닙니다.CS 고객 서비스 능력을 강화하는 것입니다.000 컨설팅의 CS교육 프로그램으로 CS역량을 강화하고자 합니다.​교육 중 화법 이야기를 할 때는 한 선생님이 사회복지사 전문 서적에 나온 거라고 알려주십니다.전문 서적에 나올 만큼 중요한 화법들이 책 속에 잠들어있으면 안 됩니다.​달리 이야기하면 그만큼 사용하기 어렵다는 이야기도  cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 cs컨설팅 업체 될 수 있습니다.쉽게, 재미있게, 의미있게 표현할 수 있도록 실천을 돕는 것이 강사의 몫이라고 생각합니다.​CS친절교육 서비스마인드 마인드셋 민혜영 강사​​​교육담당 선생님도 교육에 같이 참여해서 활동사진은 없지만 마음만큼은 행복한 교육이었습니다.​교육 후 많은 직원분들이 인사를 해주셔서 더 감사했던 시간입니다.교육을 통해 실제 업무에 적용할 수 있기를 기대합니다.​CS친절교육 서비스마인드 마인드셋 민혜영 강사​담당 선생님 사수님이 교육이 모두 끝나고 감사하다고  또 뵙고 싶다고 전해 주셔서  힘이 되고 감사했습니다.강사에게 가장 행복한 말이기도 합니다.또 뵙고 싶다는 말!​앞으로도 더 많은 교육을 통해 직원들이 자신감 있게  cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 cs컨설팅 업체 고객을 응대할 수 있도록 돕겠습니다.​CS친절교육 서비스마인드 마인드셋 민혜영 강사​교육담당 선생님 긍정적인 피드백 감사드립니다!​​​반갑습니다. 강의 의뢰 시 교육관련 궁금한 점이 있으시면 문의 부탁드립니다.forms.gle​​​쉽게재미있게의미있게​​​​​​​​​​지금까지 행복한 소통으로 긍정 에너지를 나누는 소통의 시간이었습니다.- 좋은생각 교육연구소 대표 민혜영 강사 - ​​​​​지금까지 FUN을 디자인하는 강사행복을 선물하는 강사소통으로 通하는 강사 민혜영 강사였습니다.​​​​기업교육 공공기관 학교 교육기관 사회복지시설 기관 단체 연수 워크숍 강의 강연 전문강사 전문기관​​​국민강사교육협회 홈페이지 방문 환영합니다.​​​​